Esta política explica como a Confeitaria Monica Vinhas (68.021.527 MONICA THAIS ROCHA VINHAS COSTA, CNPJ 68.021.527/0001-36) trata os dados de seus clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Nome e número de telefone (WhatsApp) de quem faz ou já fez uma encomenda, além do histórico dessas encomendas. Coletamos esses dados diretamente de você, na hora do atendimento.
Para que usamos
Para atender e entregar as encomendas, e para enviar mensagens pelo WhatsApp sobre cardápios, novidades e datas especiais a quem já é nosso cliente. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de propaganda.
Com quem compartilhamos
Usamos a plataforma WhatsApp Business, da Meta, para enviar e receber mensagens, e serviços de hospedagem para guardar os dados com segurança. Esses prestadores só tratam os dados para nos prestar o serviço.
Como deixar de receber mensagens
Todas as mensagens têm a opção "Parar de receber". Você também pode responder SAIR a qualquer mensagem nossa. Depois disso, não enviamos mais mensagens promocionais para o seu número.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, acesso aos seus dados, correção ou exclusão. Basta escrever para confeitariamonicavinhas@gmail.com ou chamar no WhatsApp pelo telefone (75) 9100-2321.
Segurança e prazo
Os dados ficam em servidor protegido por senha e acesso restrito. Guardamos as informações enquanto você for nosso cliente ou até que peça a exclusão.